Customer
case studies.

ทีมติดตั้งและทีม Support ยอดเยี่ยมมาก ทุกคนให้การช่วยเหลือ อดทน และมีความรู้ความเชี่ยวชาญสูง

Titan เป็นระบบที่ยืดหยุ่น เป็นไปตามมาตรฐาน และมีการพัฒนาอัปเดตอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้สอดคล้องกับเครือข่าย JCB จากประสบการณ์ของเรา ทุกคนที่ได้ร่วมงานกับ Titan ล้วนยอดเยี่ยม

แผนกบริการหลังการขายของเราได้รับประโยชน์มากที่สุด ตอนนี้ทีมสามารถเห็นชั่วโมงงานจองและอะไหล่ที่พร้อมใช้งานได้แบบ Real-time ซึ่งช่วยให้ทีมและธุรกิจทำงานได้มีประสิทธิภาพมากขึ้น มีทีมงานคนหนึ่งพูดว่า “ตอนนี้ผมเห็นได้เลยว่าทุกอย่างอยู่ตรงไหนในทุกช่วงเวลา” และนั่นถือเป็นจุดเปลี่ยนสำคัญสำหรับพวกเขา

แผนกอะไหล่ของเราเติบโตขึ้นอย่างชัดเจน เพราะ Titan ช่วยให้เราควบคุมการดำเนินงานได้ดีขึ้น จนผมต้องให้ผู้จัดการอะไหล่กลับไปเขียนแผนธุรกิจใหม่ เพราะผลลัพธ์ที่ได้เกินเป้าหมายเร็วกว่าที่คาดไว้

นี่คือระบบที่ยอดเยี่ยมและสามารถเติบโตไปพร้อมกับธุรกิจได้ ด้วยการอัปเดตอย่างต่อเนื่อง ระบบมีความยืดหยุ่นสูง สามารถปรับแต่งให้เหมาะกับการทำงานของแต่ละธุรกิจได้ และทีมงานก็พร้อมสนับสนุนอย่างแท้จริง

ผู้จัดการอะไหล่ของผมเดินมาบอกตอน 5 โมงเย็นของวัน Go-live ว่านี่คือการเปลี่ยนระบบคอมพิวเตอร์ที่ราบรื่นที่สุดที่เขาเคยเจอ