Customer
case studies.

ประสิทธิภาพในการทำงานดีขึ้นอย่างมาก เพราะระบบรายงานมีความชัดเจนและเข้าถึงได้ง่าย ทุกคนสามารถเห็นได้ว่าผลงานเป็นอย่างไร และเข้าใจว่าคำว่า “มีประสิทธิภาพ” หมายถึงอะไรในทางปฏิบัติ

ทีมที่เข้ามาอบรมให้เราทำได้ยอดเยี่ยมมาก พวกเขาปรับตัวเข้ากับทีมของเราได้ดี และการที่ทีมมีประสบการณ์ด้านดีลเลอร์โดยตรง (ไม่ใช่แค่ประสบการณ์ด้านซอฟต์แวร์) ถือว่ามีคุณค่าอย่างมาก

เราจ่ายในงบประมาณใกล้เคียงเดิม แต่ได้ระบบที่ไว้วางใจได้ มีทีม Helpdesk Support ที่ดีขึ้น ระบบรายงานที่มีประสิทธิภาพกว่าเดิม และฟังก์ชันการใช้งานที่ครอบคลุมมากขึ้น

เราได้ยินจากเครือข่าย Ford ว่า Titan คือระบบที่ควรเลือกใช้ และยังมีดีลเลอร์ Ford อีกหลายแห่งที่ย้ายมา หรือกำลังจะย้ายมาใช้ Titan เช่นกัน

ทีม Support ยอดเยี่ยมมาก การที่สามารถเชื่อมต่อหน้าจอเพื่อช่วยเหลือกันได้ทำให้การทำงานสะดวกขึ้น และเมื่อได้รู้จักทีมงานมากขึ้น กระบวนการทั้งหมดก็ดีขึ้นมาก

ผมพูดถึง Titan อยู่ตลอด เพราะผมเชื่อว่านี่คือการตัดสินใจที่ถูกต้อง Titan เหมาะกับธุรกิจของเราอย่างมาก และเป็นรากฐานสำคัญสำหรับการเติบโตในอนาคต